Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer gültiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

BRAVESELL GmbH

Rheinstraße 37-39, 63225 Langen (Hessen), Deutschland

Handelsregister: HRB 56697, Amtsgericht Offenbach am Main

Geschäftsführer: Sali, Ibryam Sefula, geboren am 08.06.1985

Telefon: +49 159 05411477

E-Mail: service@dqcoins.com

Alle unternehmenseigenen Webangebote: dqcoins.com sowie alle zugehörigen Onlineshops und Subseiten

2. Grundsätzliche Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Sämtliche Verarbeitung Ihrer Daten auf allen unseren Webseiten erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO, des BDSG und weiterer gültiger deutscher sowie europäischer Datenschutzgesetze.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie detailliert über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten auf, die bei Besuch einer unserer Webseiten, Nutzung unserer Online-Shops sowie bei Kontaktaufnahme mit uns anfallen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf Ihre Person beziehen. Darunter fallen beispielsweise: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, alle Bestelldaten sowie Zahlungsinformationen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Basis nachfolgender gesetzlicher Grundlagen:
  1. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche freiwillige Einwilligung für festgelegte Verarbeitungszwecke (z. B. Marketing-Cookies, Newsletter)
  2. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Kaufvertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen (insbesondere Bestellabwicklung, Lieferung, Reklamationsbearbeitung)
  3. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsvorgaben)
  4. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Unternehmensinteresses, sofern Ihre grundlegenden Datenschutzrechte nicht überwiegen (z. B. Server-Logfiles, notwendige Cookies, Fehleranalyse der Webseiten)

4. Datenerhebung bei Besuch einer beliebigen unserer Webseiten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf jeder unserer Webseiten (u.a. dqcoins.com) werden automatisch technische Daten durch unseren Webserver erfasst und temporär in Server-Logfiles gespeichert – ohne aktive Eingabe Ihrerseits. Folgende Daten werden aufgezeichnet:
  • IP-Adresse Ihres Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
  • Name und URL der aufgerufenen Inhalte
  • Herkunftswebseite (Referrer-URL), von der Sie auf unsere Seiten gelangt sind
  • Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
  • Übertragene Datenmenge sowie HTTP-Zugriffsstatus
Verarbeitungszweck: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sämtlicher Webangebote, Fehlerdiagnose, Auswertung zur Optimierung unseres gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots.

Eine Zusammenführung dieser Log-Daten mit anderen personenbezogenen Datensätzen findet nicht statt.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach maximal 30 Tagen automatisch vollständig gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler Webseiteninfrastruktur).

5. Datenverarbeitung bei Shop-Bestellungen auf allen unseren Online-Plattformen

Wenn Sie in einem unserer Online-Shops Waren oder Dienstleistungen bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur vollständigen Abwicklung des Kaufvertrages. Folgende Daten werden erhoben:
  • Anrede, Vorname, Nachname
  • Lieferanschrift und Rechnungsanschrift
  • E-Mail-Adresse (Versand von Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen, Reklamationskommunikation)
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe, zur Abstimmung mit dem Versanddienstleister bei Lieferproblemen)
  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Preise, Rabatte, gewählte Versandart
  • Zahlungsdaten (abhängig von Ihrer gewählten Zahlmethode)
Verarbeitungszwecke: Versand von Produkten, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Widerrufen gemäß der gesetzlichen Widerrufsbelehrung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitergabe von Daten an Dritte zur Bestellabwicklung
Wir geben Ihre Daten nur an externe Dienstleister weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung unbedingt erforderlich ist. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:
  1. Versanddienstleister: Übermittlung von Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer zur Zustellung Ihrer Waren
  2. Zahlungsdienstleister: Verarbeitung der Zahlungsdaten zur Abwicklung des Kaufs
  3. Steuerberater sowie zuständige Behörden: Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten

6. Nutzung von Cookies auf allen unseren Webseiten

Sämtliche unserer Webangebote (u.a. dqcoins.com) verwenden Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die temporär auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um unsere Seiten nutzerfreundlicher, sicherer und funktionaler zu gestalten. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und optionalen Cookies:
6.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind zwingend erforderlich für den Betrieb aller Shops und Webseiten und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern Ihren Warenkorb, Ihre Cookie-Einstellungen sowie temporäre Login-Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionierenden Online-Angeboten).
6.2 Optionale Cookies (Analyse & Marketing)
Hierunter fallen Analyse-Cookies sowie Werbe-Cookies. Diese werden nur gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen jeder unserer Webseiten widerrufen. Zusätzlich können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies speichert oder vorhandene Cookies löscht. Bitte beachten Sie, dass dies einzelne Funktionen unserer Seiten einschränken kann.

7. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme über beliebige Kanäle unserer Webseiten

Wenn Sie uns per E-Mail (service@dqcoins.com), Kontaktformular einer unserer Webseiten oder Telefon kontaktieren, speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Erfasst werden:
  • Ihr Name
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Telefonnummer (falls freiwillig angegeben)
  • Der Inhalt Ihrer Nachricht (Produktfragen, Versandanfragen, Rückgabeanfragen, technische Supportanfragen etc.)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfragen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem umfassenden Kundenservice).

Die Daten werden nach vollständiger Klärung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8. Externe Dienste & Dritttools auf allen Webseiten

Wir nutzen nachfolgende externe Tools zur Optimierung sämtlicher unserer Online-Angebote, stets unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben:
8.1 Google Analytics
Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Dienst nutzt Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten.

Alle Auswertungen laufen mit aktivierter IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor Daten an Google-Server in die USA übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
8.2 Zahlungsanbieter
Wir setzen gängige europäische Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung auf allen unseren Shops ein. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten dient ausschließlich der Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

9. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsregeln vorgeschrieben sind:
  • Bestell- und Vertragsdaten aus allen Shops: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflichten)
  • Kundenservice-Anfragen: Nach vollständiger Bearbeitung sofortige Löschung
  • Server-Logfiles aller Webseiten: Maximal 30 Tage
  • Cookie-Daten: Maximal 12 Monate (je nach Cookie-Typ)
Nach Ablauf der Speicherfrist werden alle personenbezogenen Daten vollständig und sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.

10. Ihre Rechte als betroffene Person nach DSGVO

Sie können alle nachfolgenden Rechte jederzeit kostenlos geltend machen – schreiben Sie uns einfach an service@dqcoins.com oder rufen Sie uns unter +49 (159) 054 114 77 an:
  1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie erhalten eine vollständige Übersicht aller Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
  2. Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
  3. Löschrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, falls keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  4. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Vorläufige Sperrung der Datenverarbeitung
  5. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format oder Übermittlung an einen Drittanbieter
  6. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Jederzeitiger Widerspruch gegen Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
  7. Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jede einmal erteilte Einwilligung (z. B. Marketing-Cookies) kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden
  8. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Bei Beanstandungen können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden

11. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Manipulation zu schützen:
  • Alle Datenübertragungen auf allen unseren Webseiten laufen über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung
  • Regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen nach aktuellem Technikstandard
  • Strenge Zugriffsbeschränkungen auf Kundendaten nur für autorisierte Mitarbeiter

12. Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR)

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nur statt, wenn:
  • Ein nachweisbar angemessenes Datenschutzniveau im Zielland besteht,
  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Dienstleister vereinbart wurden,
  • oder Sie ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt haben.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um Änderungen der Rechtslage oder unseres gesamten Web- und Shop-Angebots abzubilden. Die jeweils gültige aktuelle Fassung ist jederzeit auf allen unseren Webseiten, insbesondere unter https://dqcoins.com abrufbar.

14. Hinweis zur Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellte ursprünglich eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zur Verfügung, diese wurde jedoch am 20.07.2025 eingestellt. Aktuelle Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung erhalten Sie unter: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.